Live-Events gehören heute im Marketing und der Öffentlichkeitsarbeit (PR) zum festen Bestandteil der Marketingkommunikation. In den letzten zehn Jahren ist der Mega-Trend zu erlebnisorientierten und zielgruppenspezifischen Veranstaltungen sehr dynamisch gewachsen. In der dialogorientierten Kommunikation mit angesprochenen

Zielgruppen spielen Faktoren wie: Information, Emotion, Motivation, Action und vor allem die Kundenbindung Schlüsselrollen bei den Events. Es gibt wenige Marketing- und PR-Stilmittel, die so effizient und dialogorientiert auf die Zielgruppen eingehen. Aus diesen Gründen ist das Eventmarketing heute fester Bestandteil des Marketingmix in vielen renommierten Unternehmen. Gerade in den letzten Jahren hat sich das Berufsbild der Event-Marketer immer professioneller entwickelt. Mit jedem Event steht natürlich auch das Image eines Unternehmens auf dem Spiel. Es gibt wenig Schlimmeres als ein Event, der von den Zielgruppen nicht positiv angenommen wird. Die Anforderungen an die Kommunikationsleistungen sind immer größer geworden für die Event-Agenturen. Selbstverständlich ist auch der Unterhaltungsbereich ein wichtiges Faktum bei professionellen Events. Die Veranstaltungstechnik, in Bezug auf die Show-Elemente, ist immer komplexer geworden. Erfolgreich dramaturgisch inszenierte Show-Events für den Consumer- und Business-Bereich sind heute Aufgaben von Fachleuten im Event-Marketing.

Erfolgreiche Events durchzuführen ist nicht nur eine Frage des Budgets, sondern auch eine Frage der Kreativität der Event-Agenturen. Professionelles Eventmanagement und das Monitoring der Veranstaltungen gehört heute zur Selbstverständlichkeit. Gerade in der heutigen Zeit, wo eine Reizüberflutung vor allem in den Medien stattfindet, müssen Events gezielt das Publikum binden und begeistern. Die langfristige Kundenbindung ist bei den Events von zentraler Bedeutung. Heute arbeiten die meisten Marketing- und Werbeagenturen mit spezialisierten Anbietern zusammen, da die Anforderungen im Eventmarketing überaus komplex sind. Rund 50 Agenturen, die sich auf Live-Kommunikation spezialisiert haben, sind im deutschen Forum Marketing-Eventagenturen (FME) zusammengeschlossen. Seit dem Jahr 1998 verleiht die FME auch einen Event Award (EVA) in sechs Kategorien, die nach Zielgruppen differenziert sind. Die Mitglieder des Forum Marketing-Eventagenturen haben sich auch seit dem Jahr 2008 mit dem Verband Direkte Wirtschaftskommunikation (FAMAB) einen Qualitätskodex gegeben, der unter anderem auf die Leistungsfähigkeit und das Potential der Agenturen bezieht.